FAQ • Foire aux Questions

Avez-vous des certifications ?

Tous nos vêtements sont certifiés, la composition du tissu déterminant le type de certification.

  • Global Organic Textile Standard (GOTS): cette norme concerne les produits contenant un minimum de 95% de coton biologique. GOTS a récemment attribué au polyester recyclé le statut de fibre durable, ce qui fait que des vêtements contenant 15% de polyester recyclé sont désormais aussi certifiés GOTS.
  • Global Recycled Standard (GRS): cette norme s'applique à tous les produits fabriqués à base de fibres recyclées, qu'il s'agisse de coton ou de polyester.
  • Organic Content Standard (OCS) Blended: cette certification peut être octroyée aux produits fabriqués à partir d'un mélange de fibres parmi lesquelles le coton biologique représente moins de 70% de la composition totale, par exemple les mélanges coton/Tencel et coton/Modal, ainsi que les vêtements doublés en sherpa.
  • Oeko-Tex: cette norme garantit que le textile ne contient pas de produits chimiques dangereux. Tous nos t-shirts sont certifiés Oelo-Tex.
  • PETA: cette norme garantit qu'aucun composant dérivé des animaux n'entre dans la composition des vêtements.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la page Nos Engagements.

→ Explication du prix.

Un prix à regarder livraison comprise !
Au premier regard, le prix de nos articles peut sembler un peu élevé. Mais chez Culture Moto, la livraison est Gratuite dans le monde entier, sans minimum d'achat, même pour un seul article. Aucun frais de livraison ne vient donc s'ajouter au prix affiché : un avantage à prendre en compte lorsque vous comparez les prix.
Et pour alléger encore votre panier, profitez de 20 % de remise avec le code Z20 ! Saisissez Z20 au moment du paiement pour bénéficier de cette réduction, tout en conservant la livraison gratuite sans minimum d'achat.

Vestiaire unisexe: comment choisir ma taille ?

Si vous avez un doute sur une taille à commander, choisissez votre t-shirt préféré, celui que vous ne pouvez plus quitter, mesurez-le à plat et reportez-vous au tableau juste en dessous du descriptif qui accompagne les fiches produits.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons dans les zones géographiques suivantes:

  • Union Européenne
  • Europe, hors Union Européenne
  • Amérique du Nord 
  • Amérique Centrale
  • Amérique du Sud
  • Afrique
  • Asie
  • Océanie
  • Départements et Territoires d'Outre-Mer

Quels sont vos modes de livraison et à quels tarifs ?

Aujourd'hui, nous privilégions la livraison à domicile, assurée par les services de La Poste comme premier prestataire. D'autres transporteurs peuvent être sollicités.

  • Livraison GRATUITE dans le monde entier, sans minimum d'achat !

Quels sont les délais de livraison ?

  • France métropolitaine, hors DOM TOM: 5 à 8 jours ouvrés
  • Europe: 6 à 15 jours ouvrés
  • Départements et Territoires d'Outre-Mer: 8 à 19 jours ouvrés
  • Reste du monde: 8 à 19 jours ouvrés

Je suis revendeur, puis-je distribuer vos produits ?

Oui, nous avons défini une offre à destination des professionnels mais aussi des particuliers pour des achats groupés. Découvrez tous les détails en cliquant sur l'onglet "Achat Groupé B2B", dans la barre de menu.

Nos produits sont vendus exclusivement sur www.culturemoto.com

Nous avons constaté que des sites frauduleux ont illégalement copié nos produits, nos photos et nos descriptions présents sur www.culturemoto.com afin de tromper les consommateurs.
Ne passez aucune commande sur ces sites frauduleux. Vous risquez de ne jamais recevoir votre commande et d'exposer vos données personnelles et bancaires. Ces sites n'ont aucun lien avec Culture Moto.
Nous vous rappelons que tous nos produits sont vendus exclusivement sur www.culturemoto.com. Aucune autre boutique en ligne n'est autorisée à commercialiser nos articles.
En cas de doute, vérifiez toujours attentivement l'adresse du site avant de commander. Merci de votre vigilance et de votre confiance. Ensemble, restons prudents face aux tentatives d'escroquerie.

Votre question n'est pas dans cette FAQ ?

Nous nous ferons un plaisir de répondre à votre demande, soit directement par e-mail, via bonjour@culturemoto.com, soit en remplissant le formulaire de contact ci-dessous.

 

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